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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « Conditions ») encadrent l'utilisation du site web run4wincasino.fr (ci-après « le Site »), exploité par Run4Win (ci-après « l’Opérateur », « nous », « notre »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant tout service du Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.

1.3 Si vous n’acceptez pas une quelconque disposition, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus et résidant en France métropolitaine peuvent s’inscrire et jouer sur run4wincasino.fr.

3.2 Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre lieu de résidence.

3.3 Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les agents et partenaires commerciaux ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou à participer aux jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1 Un seul compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, date de naissance, adresse, email, informations bancaires).

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez prévenir immédiatement l’Opérateur en cas d’usage non autorisé.

4.4 L’Opérateur peut exiger une vérification d’identité à tout moment via des documents officiels (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement).

4.5 Toute fausse déclaration entraînera la suspension ou la fermeture du compte et la confiscation des gains.

5. Dépôts et retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués avec des moyens de paiement à votre nom. Les limites minimales et maximales sont indiquées sur la page bancaire du Site.

5.2 Aucun frais n’est prélevé par l’Opérateur, mais votre établissement financier peut appliquer des commissions.

5.3 Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que le dépôt initial.

5.4 Les demandes de retrait sont soumises à des contrôles de sécurité et peuvent nécessiter la fourniture de documents justificatifs.

5.5 Les délais de traitement peuvent varier selon les prestataires de paiement, l’Opérateur ne pouvant être tenu responsable des retards externes.

6. Comptes inactifs et dormants

6.1 Un compte sans activité de connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.

6.2 Un prélèvement mensuel de frais administratifs pourra être appliqué sur les comptes inactifs avec solde positif, après notification préalable.

6.3 Les comptes à solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4 La réactivation d’un compte dormant est possible via le support client.

7. Jeu responsable

7.1 Run4Win s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que : limites de dépôt, limites de pertes, limites de temps de session, et options d’auto-exclusion.

7.2 En cas de problème de jeu, vous pouvez contacter notre service d’assistance ou consulter des ressources spécialisées comme Joueurs Info Service.

7.3 Nous recommandons de toujours jouer de manière consciente et responsable.

8. Comportements interdits

Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suspension immédiate du compte, la confiscation des gains et des poursuites judiciaires si nécessaire.

9. Bonus et promotions

9.1 Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2 L’abus de bonus, comme la création de comptes multiples ou la collusion, est strictement interdit.

9.3 L’Opérateur se réserve le droit d’annuler ou de récupérer tout bonus et gains associés en cas de suspicion d’abus ou de fraude.

9.4 Les bonus peuvent être soumis à des restrictions de jeux et à des dates d’expiration.

10. Intégrité des jeux

10.1 Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2 L’Opérateur peut annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de violations des présentes Conditions.

11. Responsabilité

11.1 L’Opérateur ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, y compris en cas de panne, interruption ou erreur technique.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 L’Opérateur décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers vers lesquels le Site pourrait renvoyer.

12. Protection des données personnelles

12.1 Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.

12.2 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les éléments du Site, y compris textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de Run4Win ou de ses partenaires.

13.2 Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et litiges

14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur le Site.

14.2 Nous nous engageons à traiter les litiges de manière rapide et équitable.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un médiateur indépendant ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4 Toute correspondance liée aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1 Run4Win se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2 Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance et l’usage continu du Site après notification vaudra acceptation des nouvelles Conditions.

15.3 Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

16. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous joindre :

En créant un compte et en jouant sur run4wincasino.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.